Tiepalvelu

Tiepalvelu

Tiepalvelu on kehitetty lisäturvaksi mahdollisten teknisten vikojen tai onnettomuuksien varalle ja on toiminnassa 24 tuntia vuorokaudessa.

 

Volvo tiepalvelun edellytyksenä on Volvo kortti. Tiepalvelun palveluita ovat mm.

  •     auton hinaus lähimmälle valtuutetulle merkkikorjaamolle
  •     vuokra-auto
  •     majoitus korjauspaikkakunnalla mikäli asut yli 100 kilometrin päässä
  •     paluumatka asuinpaikkakunnalle tai matkan jatkaminen määränpäähän
  •     korjatun auton noutaminen

Volvo Tiepalvelu on apunasi jos:

  • autosi tulee toimintakyvyttömäksi teknisen vian seurauksena normaaleissa käyttöolosuhteissa
  • autossasi on polttoaineongelma; väärä polttoaine, polttoaineen loppuminen*
  • autossasi on avainongelma; avaimen hukkuminen tai rikkoutuminen*
  • autossasi on rengasongelma; rengasrikko*
  • autoosi kohdistuu varkaus, varkauden yritys tai vandalismi, jossa autosi tulee toimintakyvyttömäksi*
  • autosi tulee toimintakyvyttömäksi liikenneonnettomuuden vuoksi

* tahattomat pikkuvahingot kuuluvat palvelun piiriin maksimissaan kolme vuotta auton ensirekisteröinnistä.

Palvelu ei kata:

  • normaaleja huoltoja tai muita etukäteen varattuja korjaamokäyntejä
  • huollon tai tiepalvelun yhteydessä havaittujen vikojen korjaamatta jättämisestä aiheutuneita kustannuksia
  • kutsukampanjoita, joissa autosi pyydetään valtuutetulle Volvo -jälleenmyyjälle tarkastukseen tai korjaukseen
  • tilanteita, joissa autoa on käytetty normaalista poikkeavissa olosuhteissa tai jotka aiheutuvat ei-alkuperäisten osien tai varusteiden käytöstä
  • jälleenmyyjälle ajamalla tuotuja autoja
  • kaupallisessa käytössä olevien autojen, kuten taksien, autokouluautojen ja vuokra-autojen osalta palvelu sisältää vain tien päällä korjauksen ja hinauksen

Volvo Tiepalvelun numero Suomessa on 0800–13600 ja ulkomailla +33-1-41858585.

 

Renaut Tiepalvelu sisältyy Renault-autojen takuuseen. Se on käytettävissä 24 tuntia päivässä 365 päivää vuodessa.

Riittää, että soitat numeroon 0800 163 663. Renault Tiepalvelu-palveluneuvoja on apunasi.

Useimmat korjaustyöt tehdään paikan päällä. Jos matka katkeaa, Renault tarjoaa tilanteeseen sopivan ratkaisun, esimerkiksi sijaisauton, matkaliput tai majoituksen.

Puhelut Suomessa numeroon 0800 163 663 (maksuton numero)

Puhelut Suomen ulkopuolelta numeroon + 358 800 163 663

 

Dacia Tiepalvelu on voimassa ensimmäisestä ostopäivämäärästä alkaen 3 vuotta tai 100 000 km, sen mukaan kumpi ehdoista täyttyy ensin.

Jos olette Suomessa: +800 322 42000 (tai 00800 322 42000)
Jos olette ulkomailla: +46 8 411 9252

 

Hyundai-tieturva välittää apua liikenteessä pulaan joutuneille ympäri vuorokauden, vuoden jokaisena päivänä. Jos matkanteko keskeytyy teknisen vian tai liikennevahingon vuoksi, Hyundai-tieturva välittää paikalle hinausauton ja muut tarpeelliset palvelut. Mahdolliset sijaisautot ja hotellivaraukset hoituvat kaikki yhdellä puhelinsoitolla. Avun välitys on ilmaista, mutta tilatut hinaus- ym. palvelut maksaa autonomistaja itse. Tieturva on voimassa Suomessa ja edellyttää, että huolto-ohjelman mukaiset takuuaikaiset huollot ja muut toimenpiteet on suoritettu Hyundai-pisteessä ja huoltokirjassa on asianmukaiset huoltoleimat.

Puhelut suomessa numeroon 0800-190069